Retourproces

Uw Aankoop Retourneren

Wanneer retourneren mogelijk is

Wanneer een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u onder de geldende voorwaarden gebruikmaken van het retourproces. Wij vragen u om het artikel zorgvuldig te behandelen en alle onderdelen die bij de bestelling horen bij de retourzending te voegen.

Controleer uw artikel

Voordat u een product retourneert, is het verstandig om te controleren of het compleet is. Accessoires, onderdelen en eventuele productdocumentatie kunnen belangrijk zijn voor een volledige beoordeling van de retourzending.

Beoordeling na ontvangst

Na binnenkomst wordt de retour zorgvuldig gecontroleerd. De staat van het product en de volledigheid van de bestelling worden meegenomen bij de beoordeling. Vervolgens wordt de retour volgens de toepasselijke procedure afgehandeld.

Terugbetaling

Na goedkeuring van de retour wordt het betreffende aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling maakt onderdeel uit van de verdere verwerking van de goedgekeurde retourzending.